现代信息技术已经给我们的生活带来了巨大改变,以互联网、无线技术、多媒体技术、云计算为代表的新信息技术,为旅游业的发展提供了强大支撑和强劲动力。它不仅悄然改变着人们的出行方式,还将给旅游业带来重大变革。使旅游业由传统服务业向现代服务业转型、由单一产业向多元产业转型、由被动服务管理向主动服务管理转型。“智慧旅游”的提出,正是将现代信息技术与旅游管理、旅游服务及旅游营销相结合,使旅游资源、旅游信息得到系统化整合及深度开发应用,并服务于公众、企业和政府等。
智慧旅游依靠现代信息技术有效加强旅游资源整合共享,加大旅游产品的增值服务能力,优化行业人才结构,增强游客体验。这些无不体现了现代服务业高文化品位、高增值服务、高精神享受的特征。目前国内诸多城市将智慧旅游建设并入到智慧城市建设当中。通过智慧旅游的信息共享平台,带动当地智慧城市建设。
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