智慧旅游规划的经验之谈

      无规矩不成方圆，旅游规划的重要性无需赘言，它对景区的长期发展进行综合平衡、战略指引与保护控制，是景区旅游开发、建设的法律依据。

       对于景区而言，旅游规划恐怕是老生常谈，无论是高校机构、还是企业智库，景区接触过的专家恐怕不胜枚举，高瞻远瞩的规划案审批了也不在少数。国内旅游行业多年发展，很庆幸看到不少景区已经具备了这种先规划再建设的科学模式和长期战略眼光。

       信息化时代，智慧旅游概念的兴起，不少景区开始尝试与“互联网+”接轨，在上马了微信平台，开通了电子商务后，觉得终于搭上智慧旅游的快车了。其实不然，智慧旅游建设远不止上几个零星的系统那么简单，和景区规划一样，需要用大局眼光，将智慧管理、智慧服务、智慧营销的每个细节落到实处，并统一成长期而稳定的框架体系。

       作为国内智慧旅游行业的先行者，铭智旅游策划在智慧旅游规划设计经验丰富，成绩斐然，作为业内老兵，也有许多经验要和大家分享。

      智慧旅游规划一定要以人为本

       以人为本，对于景区来说，就是以游客为本。智慧旅游发展的直接受益者是旅游者。智慧旅游也将提供更加多元化、个性化的服务，旅游者能够根据自己的需要，选择性消费。旅游者与智慧旅游系统进行不断地信息互动，进而不断创新景区服务形式和消费内容。以人为本，还要求制定旅游规划时必须考虑到特殊人群的权益问题，他们能否顺利地进入旅游区域，充分享受旅游带来的乐趣，也是旅游人性化的重要体现。如电子语音导览系统中，需针对老年人和儿童等非智能机客户，提供电子导游机，为非智能机客户提供语音导览服务。

       旅游规划必须强调旅游发展阶段性和可持续性的有机统一

      任何规划，不论是长期、中期，还是短期，都是对一定阶段旅游业发展的规划。即使是阶段性的规划，也一定要有延续性，注意梯次开发、分期开发。智慧景区建设并不是标准化的产品建设，一方面，管控、安全还是营销，不同景区的需求不同；另一方面，景区的智慧旅游建设资金也有差别，规划也应为景区提供个性化定制服务。当然，在智慧景区发展的不同阶段，旅游规划的重点也是不一样的。

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