在全域旅游深入推进的背景下,景区为摆脱发展的同质化以及对“门票经济”的依赖,往往会借助第三方实现转型。景区托管的兴起是景区竞争白热化的结果,也是为降低交易成本做出的选择。
以景区托管实现全域旅游下营销机制再造,还有很多事情要做。景区托管要致力于产权人、管理方、游客多方共赢,杀鸡取卵式的经营或开发、损害游客权益的牟利均不可取。现实中,也不是所有景区都可以市场化,或通过实施托管来解决经营难题。铭智旅游策划认为,以全域旅游的要求来规范实施景区托管已成为当务之急。
首先,景区托管要以营销制胜,着力提升景区品质与品牌形象。现实中不少景区托管效益不佳造成短期违约或解约,往往在于其营运过分注重眼前利益,忽略景区服务质量提升、营销渠道建设、景区品牌价值提升等。全域旅游映射了旅游品牌时代需求,在景区投资活跃、同质化成为普遍现象的情况下,鲜明的个性是品牌生存的根本。托管企业实现产品附加值、品牌知名度提升,体现了资源整合与景区升级转型发展,势必令景区重新焕发生机与活力。
其次,景区托管要做好旅游与文化融合、本土文化与外来文化融合文章。要保护好原真文化。景区托管最忌讳的是否定景区所承载的自然文化和历史文化,对景区进行过度的“包装”“创新”“改造”。特别是一些景区拥有丰富的物质文化与非物质文化遗产,托管双方应当更多协商如何保护古迹、延续文脉。
再次,建立景区生态系统与利益共享机制。我们可以看到很多旅游景区托管介于重资产投资的捆绑与完全市场托管二者之间。在全域旅游要求实现从企业单打独享向社会共建共享转变中,景区托管要妥当处理各方利益分配关系,侧重于发展既有市场协调机制,又有科层制度的“第三种组织形式”,体现旅游协调参与机制的创新要求。
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