敬客户函 | 抗击疫情，我们在行动

铭智文旅最尊敬的客户们：

新年吉祥！

2020年注定是一个充满挑战、压力与机遇的一年。新型冠状病毒肺炎疫情牵动着全国亿万爱国人民的心，铭智文旅对广大客户、合作伙伴表示深切的关心。疫情无情人有情。面对这场没有硝烟的战争，我们积极响应国家相关政策，遵从“尽量减少外出，短暂居家隔离”的防护策略。我们调整了上班时间，在此特殊期间，我司坚持“以智立身，以谋取胜”的工作理念 ，居家办公，时刻在线。只要您有需要，铭智文旅随时都在。

我们制定了响应的工作联动办法，切实做好防疫期间的客户服务工作，具体如下：

1、根据国务院办公厅1月27日的通知，延长春节假期，2月6日已开始实行居家办公，我们将根据疫情进展及国家政策进行适时调整，并及时公布给客户和合作伙伴知悉。

2、疫情消除前，各位客户和合作伙伴如有业务咨询或其他需求，均可通过微信、电话或视频的方式联系陈总：13908065996 杜总：15828549557，我们会尽可能的通过微信、电话、视频等方式第一时间解答您的问题，确保项目服务不间断，尽最大努力降低疫情对项目的影响。

3、请各位客户、合作伙伴和我们相关项目团队保持常用联系方式畅通，及时提供项目所需的基础资料，方便项目团队开展前期工作。疫情得以控制后，我们也会快马加鞭追回项目进度，争取不让项目节奏受到影响。

4、原计划出差沟通的项目，如果可以，我们首先考虑电话会议、视频会议等方式解决问题，在确保疫情可控、健康安全的前提下，我们会跟您互相协商并确认出差时间。

万众一心，众志成城。我们坚信必将打赢这场疫情战役。在此我们对因为疫情导致的部分项目延误深表歉意，我们将会采用安全高效的方式继续为您提供专业的服务。

最后，我们呼吁大家，尽可能不要前往人口密集的地方，出门一定要佩戴口罩，一定要勤洗手，做好消毒防护措施。让我们共同努力，早日打赢这场战争！

                                 成都铭智旅游策划管理有限公司

                                           2020年2月7日