景区不做预案,过度和过早营销
景区配套能够提供多大的游客容纳度,景区管理者要自己分析,切记盲目开门红,铺天盖地的广告宣传,结果游客来了后满是差评,形势就会急转直下。开业时一定要有试营业期,很多问题要做提前预案。让景区慢慢火起来才是正道。
规划不合理,缺乏必要休息场地
许多景区占地面积很大,游客转下来需要很长时间。这时,如果路途中间没有休息的长椅、零食矿泉水售卖、厕所、抑或没有遮阳和防雨等设施,就会给游客带来痛苦的体验。
虚假宣传或被虚假宣传
有些景区提前发布广告,到临时临危却发现项目上不了,也不给游客一个解释或公告。抑或明明在网上看到景区有这些项目,为何来到却发现根本没有?自媒体发达的今天,这种情况时常出现。其中原因,也可能是景区背了黑锅。一些自媒体在旺季来临前,往往会通过网上搜寻一些景区信息,不加辨别地进行推荐。但很多消息往往都是之前景区或农庄的项目介绍,而现在这些项目早已变更。
这就要求我们景区一方面充分利用自己的官网和官方账号,及时更新信息。另一方面要和主要自媒体保持充分联系,建立良好的媒体关系。
没有游览图,不知有什么景点,瞎走乱撞。在许多传统景区内,进门都有一份导游图,告诉游客景点的分布以及表演项目的时间和区位。
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